O Royal Panda chegou no Brasil devidamente preparado para atender ao perfil do apostador brasileiro e sua primeira ação de interação com este público foi apresentar um site totalmente m português.  A casa é altamente engajada em tudo que faz e com certeza mostra em cada detalhe toda a excelência dos seus serviços prestados com muita qualidade.

Para quem gosta de dar aquela ajudinha na sorte, sabe que apostar é uma ótima opção e no Royal Panda o apostador encontrará as mais caprichadas promoções e os melhores bônus do mercado de jogos e tudo isso de forma legal sem precisar sair do país. 

O cuidado do Royal Panda com o seus usuários começa já no layout do site. É um ambiente online alegre, divertido e acolhedor. As disposições das promoções, os jogos destaques da semana e forma organizada que os jogos estão disponibilizados ajudam e muito no momento de escolha do usuário. A plataforma também com blog super rico em notícias e informação para aumentar ainda mais o conhecimento dos usuários dos jogos da casa. 

Uma grande vantagem apontada pelos usuários da plataforma tem haver com a qualidade tecnológica da plataforma. O site tem sua abertura feita de forma rápida e os jogos carregam também super rápido, com essa qualidade os jogadores não perdem tempo para ir de encontro a muito entretenimento e a chances incríveis de ganhar muitos prêmios. 

Não poderíamos deixar de mencionar o rico portfólio que o Royal Panda tem e que é perfeito para os jogadores brasileiros. Para estes usuários quanto maior for a diversidade de título mais atraente se torna a plataforma. O Royal Panda identificou essa característica e preparou um amplo catálogo de jogos que contém uma seleção imensa de jogos de mesa, caça-níqueis emocionantes e jackpots milionários, sem deixar de fora a um segmento que vem ganhando mais e mais adeptos que é apostar nos jogos de cassino ao vivo. A casa conta com um exclusivo sistema de caça-níqueis quentes ou frias do Royal Panda é inovador: através dele, os usuários podem saber quais são os caça-níqueis que estão gerando mais lucro e os jackpots que estão prestes a sair. 

Em nossa análise vamos explicar em detalhes todo o serviço prestado do Royal Panda, desde a sua forma de cadastramento, suas ferramentas de segurança de dados, a sua forma de bônus, promoções e ofertas, seus métodos de pagamento e o como é feito o seu suporte ao cliente. Mas, o que podemos afirmar desde já é que a casa é dedicada em tudo que faz e o público brasileiro está diante de uma plataforma de jogos de grande renome. 

CADASTRO

Para fazer cadastro no Royal Panda de duas formas, a primeira pode ser feita por meio do nosso link e assim consegue ter acesso a prêmios e atividades exclusivas, mas consegue fazê-lo acessando direito o site da operadora e em poucos passos o cadastro é feito com total segurança e rapidez. 

Ao acessar o site o novo apostador encontrará sem dificuldades o botão em destaque em letras vermelhas “ABRIR CONTA” que está no canto superior direito da tela. O preenchimento do cadastro é feito rapidamente pois contém informações básicas presentes em todos formulários das demais casas de apostas que são elas:  nome de usuário, criação de senha, e-mail, além de escolher a moeda da conta de jogador.

A complementação dos dados é feita com preenchimento das seguintes informações pessoais: primeiro nome, último nome, gênero e data de nascimento. Para que a plataforma possa entrar em contato é preciso preencher os seguintes dados: código postal, endereço, cidade, país, prefixo do país e número de celular. É importante ressaltar que é importante que o apostador precise fazer a leitura dos T&C – Termos e Condições da Royal Panda, que ao clicar no botão “Cadastre-se agora” o jogador está de acordo com o conteúdo dos termos. 

Para finalizar o cadastro e ter sua conta gerada na plataforma, o novo jogador precisa fazer um depósito e selecionar o método de pagamento desejado. A próxima etapa é escolher o valor do depósito que será feito e não deixar de escolher a opção do bônus de boas-vindas. Fazendo desta forma o jogador não ficará com chances de já no início de suas apostas conquistar o dobro do dinheiro investido. 

O Royal Panda é conhecido no mercado de jogos por ter um dos melhores bônus de boas vindas para os seus novos apostadores. Veja como funciona: o bônus de boas-vindas é de 100% até R$300, o que dá ao jogador a oportunidade de ter seu dinheiro dobrado já no primeiro depósito. Isso significa que colocando o valor de R$100, a casa oferece mais R$100 e o apostador terá R$200 disponíveis para se divertir e buscar mais prêmios com os jogos de cassino online.

SEGURANÇA

O Royal Panda leva a sério o assunto segurança e utiliza as melhores ferramentas tecnológicas para proteger os dados dos seus apostadores. Um dos sistemas usados pela casa é a Cripotografia SSL,  a qual possui um certificado. Com essa ferramenta é possível garantir aos seus apostadores a total proteção de que os dados inseridos no preenchimento dos dados feitos no momento do cadastro estão em total privacidade e que não haverá em nenhum momento o compartilhamento de informações como: RG, e-mail, endereço etc. 

Além da Cripotografia SSL  a plataforma conta com o licenciado pela Malta Gaming Authority (MGA). Para quem não conhece a agência Malta Gaming Authority (MGA) e reconhecida mundialmente por sua rigidez no processo de avaliação para as casas de apostas online. O Royal Panda conquistou sua licença com louvor e hoje pode disponibilizar jogos na internet com tranquilidade, pois contém outra excelente licença adquirida pela agência licenciada e regulada no Reino Unido pela Comissão de Jogos (Gambling Commission).

A operadora tem também a preocupação em ter no seu portfólio jogos que tenham seus desenvolvedores certificados por instituições independentes, como a eCOGRA. Essa atitude é crucial para a segurança da veracidade do resultado dos jogos, passando toda a proteção e confiança dos jogadores com a escolha da casa para fazer suas apostas. O Royal Panda tem os melhores provedores de jogos e na lista não poderia faltar duas das marcas mais renomadas da indústria de jogos como: NetEnt e Microgaming. Esse processo de certificação é primordial pois são eles que atuam na geração  de números aleatórios, sendo, portanto, impossível para o cassino alterar os resultados. 

A casa além de priorizar o divertimento, entretenimento e conquistas de muitos prêmios dos seus usuários, a plataforma se preocupa com o bem estar do seu cliente e para isso possui ferramentas que tem a função de identificar apostadores que apresentem um comportamentos de risco relacionados ao jogo compulsivo. Alguns meios de proteção podem ser a auto-exclusão, os limites de sessão, os limites de depósito, de perda e de aposta, entre outros.

VARIEDADE DE JOGOS

Quando o assunto é “VARIEDADE DE JOGOS” o Royal Panda conhece e muito sobre o assunto. A casa oferece os seguintes títulos: Video Slots Online, Slots Clássicas Online, Jogos de Mesa Online, 21 Jogos com Jackpots Progressivos, 9 Jogos de Cassino Ao Vivo. E como mencionamos no capítulo anterior a operadora conta com as duas melhores desenvolvedoras de títulos e que são conhecidos mundialmente que são: NetEnt e Microgaming e quem já faz as suas apostas sabe o alto grau de qualidade das empresas que apresentam sempre os jogos mais criativos do mercado de jogos. 

A casa pensa de forma diferenciada diante das demais operadoras, pois oferece algo que é praticamente uma exclusividade que é o JOGUE GRÁTIS, que é oferecer aos seus clientes a chance de jogar de forma gratuita e assim tem a oportunidade de conhecer o jogos e suas regras antes de apostas para valer. Uma vez que escolheu o jogo e já sabe suas regras, o próximo passo do jogador e optar pelo modo jogue com dinheiro e ter a chance de ganhar a muitos bônus e prêmios.

As variações dos jogos também não poderiam faltar na categoria vídeo poker e para isso a operadora conta com os seguintes títulos: Jacks or Better, Deuces Wild, Joker Poker, Tens or Better, All-American Poker, Aces e Faces e Bonus Poker Deluxe. 

O Royal Panda gosta de apostas em novas formas de jogos e apresentam maneiras exclusivas de jogar através do  “sistema de Slots Hot e Cold” para saber quais caça-níqueis estão a ponto de dar um grande prêmio em dinheiro. 

A plataforma sabe que a cada dia o número de apostadores que preferem jogar através do seus tablets e smartphone vem ganhando mais e mais adeptos, sabe disso a operadora criou o Royal Panda Mobile que é uma forma de cassino móvel e que oferece jackpots especiais e o usuário pode usufruir de tudo isso utilizado apenas o toque de sua tela usando o touchscreen.

E se você gostou dessa forma de aposta mas não quer gastar a memória do seu aparelho, não precisa se preocupar. Toda essa infraestrutura está disponível por meio do acesso direto do navegador que está presente em todos os dispositivos citados. O usuário estará diante de 220 jogos que são direcionados totalmente para o celular incluindo cassino ao vivo e caça-níqueis. Para o jogador que tem que corresponder a esse perfil ele precisa apenas estar com o  seu dispositivo atualizado, sua conta ativa e uma conexão com a internet.

Para o apostador que não dispensa uma adrenalina a opção de jogar com o cassino ao vivo, em que suas apostas são feitas apenas em dinheiro real. Não há uma versão demo, porém a contrapartida a uma excelente quantidade de jogos de cassino ao vivo modernos com crupiês reais e treinados.

Para que toda a charmosa atmosfera do cassino seja transmitida para os seus jogadores, a casa faz as suas transmissões feita através de vídeos feitos de alta qualidade. E como podemos perceber o Royal Panda tem a em sua política as diversas opções de jogos para agradar a todos os perfis dos seus apostadores. Nesta categoria os títulos de maior sucesso são: Royal Panda Live Roulette, Royal Panda Live Blackjack, Football Studio, Dream Catcher, Live American Roulette, Live Baccarat e muitos outros.

A plataforma é de fato uma casa completa no oferecimento dos títulos dos seus jogos e tem os mais satisfeitos apostadores de todas as casas de apostas da indústria de jogos. 

BÔNUS, OFERTAS E PROMOÇÕES

No espaço destinado ao cadastro abordamos sobre os bônus de boas vindas oferecidos pelo Royal Panda, que oferecem 100% até R$300. Isso significa ao jogador a oportunidade de ter seu dinheiro dobrado já no primeiro depósito. Contudo estamos no capítulo destinado especialmente para o “BÔNUS, OFERTAS E PROMOÇÕES” do Royal Panda onde iremos explicar sobre as promoções, rodadas grátis, bônus de depósito e um programa de fidelidade.

Vamos começar explicando sobre as rodadas grátis. O jogador precisa depositar apenas R$ 60 e ganhará 20 rodadas grátis por dia em jogos de caça-níqueis. A também a chance de ganhar por meio de recompensas secretas contendo bônus e rodadas grátis. Para aproveitar todas as vantagens dessa promoção basta apostar com dinheiro real no título Phoenix Reborn. Os ganhos conquistados através das rodadas são creditados no dia seguinte. 

A um dos bônus que é conhecido ser um verdadeiro BOOM de bônus que é o Bamboo Bônus, e que é um bônus de depósito que é oferecido todas as semanas no valor de até R$450. Para não ficar de fora é preciso ficar atento às regras: o bônus é de 50% do valor do depósito, mas ele não tem validade referente ao primeiro depósito feito no cassino. Para que o jogador esteja dentro do que é solicitado na casa para este bônus é preciso fazer sim um depósito, mas às sextas-feiras e escolher a opção que pergunta se você quer receber o bônus Dessa forma é que o usuário poderá ter o  uso exclusivo para os jogos de cassino.

Encerramos este capítulo explicando sobre o Programa de Fidelidade Loyal Panda, que possuiu um dos maiores prêmios das casas de apostas. As bonificações são variadas como: rodadas grátis, tablets, celulares ou férias pagas. Para participar é simples!  Cada aposta feita recebe LP Points, que depois poderão ser trocados por prémios da sua escolha na Loyal Panda Shop.

MÉTODOS DE PAGAMENTO

Durante nossa análise podemos verificar que a casa é dedicada em tudo que faz, mas os métodos de pagamento precisam ser reavaliados para atender aos apostadores brasileiros. A casa oferece sim muitas opções para a realização dos depósitos, mas as mesmas não condizem com as formas usadas por este público em especial. Os métodos que estão presentes no dia a dia do jogador do Brasil são as alternativas como cartões de crédito/débito Visa e Mastercard, transferência bancária local, e carteiras eletrônicas (e-wallets) como EcoPayz. Já para a solicitação de saque as opções oferecidas são através dos cartões de crédito e débito Visa e Mastecard e transferências bancárias.

Mesmo com poucas opções dentro do métodos, a casa oferece as suas movimentações financeiras, vale lembrar que o cassino Royal Panda  é possível apostar com o real (BRL), com também a possibilidade de apostar em outras moedas estrangeiras, como euro, dólar americano e libra esterlina. Mas atenção! Para quem ganha em reais é mais vantajoso apostar diretamente em reais, para não perder em conversões desfavoráveis.

Veja quais os valores mínimos para as aposta nas condições descritas acima: $10 e os depósitos máximos variam entre $15.000 e $50.000, dependendo do método de pagamento utilizado. Já os saques mínimos são de $10 e os saques máximos variam entre $50.000 e $100.000.

SUPORTE AO CLIENTE

O Suporte ao Cliente para alguns usuários é visto como ponto crucial na decisão de permanecer ou não em uma plataforma. O Royal Panda sabe disso e apresenta um dos melhores atendimentos ao cliente, pois é formado por uma equipe de colaboradores competentes, atenciosos e educados. 

A primeira ferramenta de ajuda ao cliente é feita através das famosas Perguntas Frequentes (FAQs). Por meio delas é possível procurar de forma rápida e prática as dúvidas mais corriqueiras desde a alguma questão sobre o cadastro ou até mesmo alguma informação sobre o método de pagamento. 

Caso o usuário perceba que ainda está com alguma dúvida pertinente a outras opções como via e-mail, telefone (ligação internacional) ou chat ao vivo. A uma observação muito importante sobre o telefone, se o jogador não tiver como custear a chamada internacional, o Royal Panda oferece uma chamada de retorno. Porém, é preciso seguir as seguintes regras: será preciso preencher o formulário com seu nome, código do país, número de telefone, assunto e deixar uma mensagem e um membro da equipe de atendimento entra em contato assim que possível.

A plataforma se preocupa com o atendimento do jogador brasileiro e para isso faz todo o seu atendimento português, mas como estamos falando de uma casa internacional é possível encontrar um funcionário que não fale o idioma. Mas isso tem uma boa justificativa! O atendimento por telefone não fica no ar 24 horas por dia. Mesmo assim, a abrangência de horário é boa, indo das 9hs às 00h30.

NOSSO VEREDITO

Chegamos às considerações finais de nossa análise e os comentários são os melhores. O Royal Panda é uma casa incansável e tem como uma de suas metas apresentar sempre o que a de melhor da indústria de jogos para os seus usuários e tudo sem deixar de lado a constante preocupação em ter as melhores ferramentas de segurança e sem descuidar de apresentar sempre um site repleto de diversão e entretenimento de qualidade. 

Não poderíamos finalizar sem mencionar a enorme variedade de jogos e disposição de títulos desenvolvidos por renomados criadores de jogos como as empresas NetEnt e Microgaming. Outro destaque a ser ressaltado é a disposição das abas para localizar os jogos no site. A apresentação é feita por meios do temas centrais e assim o usuário consegue ir direto a categoria de preferência, um bom exemplo é a aba esportes, onde todos os títulos vinculados ao temas estão organizados nesse espaço.  Já os bônus, ofertas e promoções é considerado os mais vantajosos do mercado.

Porém, a plataforma apresenta alguns problemas que precisam ser resolvidos com os métodos de pagamentos e do suporte ao cliente. Nestes dois serviços é preciso fazer adaptações para atender as necessidades dos jogadores brasileiros. Contudo, a plataforma já está ciente e vem providenciando as melhorias e adaptações.

Encerramos nossa análise e com certeza recomendamos o Royal Panda, que apesar de apresentar alguns problemas referente aos métodos de pagamentos e do suporte ao cliente é uma casa que logo apresentará os ajustes precisos. Use um dos links do nosso site e cadastre-se para viver uma nova experiência, ter muitas emoções e ainda concorrer a prêmios.