Presente na indústria de jogos desde 2001, a Netbet é uma casa de jogos maltesa que tem como principal objetivo promover o máximo de diversão e prêmios. A plataforma chega agora no Brasil trazendo toda a sua infraestrutura para o jogador brasileiro. 

Contudo, muito antes de começar as suas operações no país, a Netbet já agia nos bastidores. De antemão a primeira ação realizada pela operadora foi compreender o perfil deste apostador. Dessa forma, a proximidade com público surge quase que imediatamente. 

Através das observações realizadas a Netbet oferece para o usuário tupiniquim o que ele mais gosta, principalmente uma grande variedade de jogos. Dentro deste quesito o que não falta para o cliente da Netbet são opções de títulos. 

Ao todos os jogos da casa estão disponíveis através de 8 modalidades que são:  Esportes; Ao Vivo; Esportes Virtuais; Cassino; Cassino Live; Vegas; Loteria e Poker. Nesse sentido, o usuário só precisa escolher a categoria favorita e aproveitar ao máximo. 

Com certeza o carro chefe da Netbet está presente na sua diversidade de jogos, porém , este não é o único destaque da operadora. Do mesmo modo que a casa presenteia o jogador com muitos títulos,  com as suas bonificações não seriam diferentes. A casa oferece diversas ofertas e bônus presentes em todas as categorias. 

Conforme podemos ver, são muitas as vantagens na Netbet, que não descuida de nenhum detalhe. Pois além das ferramentas que mostramos até agora, tudo que está presente dentro da plataforma está totalmente em português. 

Por meio desses pequenos detalhes que o usuário da operadora tem a segurança de fazer as suas apostas em um casa de apostas idônea. Além disso, a Netbet possui uma estrutura de proteção para os seus jogadores fundamentada em três bases que são: social, jurídico e tecnológico.  

Com toda essa estruturação o apostador da Netbet tem ao seu dispor, um excelente entretenimento, ótimos prêmios e total proteção de seus dados.  Contudo, os benefícios da operadora não param por aí. 

Através dos capítulos: Cadastro, Segurança, Variedade de Jogos, Bônus, Ofertas e Promoções, Método de Pagamento e Suporte ao Cliente, o usuário vai entender o sistema completo da Netbet e para aqueles que ainda não fazem parte do grupo de apostadores da casa, logo após o término da leitura dessa análise não perderá tempo para ser um novo apostador!

CADASTRO

Nosso primeiro capítulo começa com o cadastro, pois esta função marca a chegada dos novos jogadores. Antes de mais nada, a Netbet orienta que todo o processo de cadastramento seja feito com total atenção. Dessa forma, nenhuma informação é passada para casa de forma errada. 

Além disso, a solicitação de verificação da conta é fundamental para que não haja a possibilidade de ação infratoras. Essa etapa é feita apenas uma vez e está direcionada para a total proteção de dados dos apostadores. 

Para começar o cadastro o primeiro passo é acessar a página da Netbet. No canto superior à direita da tela está o botão “Registre-se”.  Ao clicar, uma nova janela será aberta e o jogador deve definir o seu país de origem. 

Na próxima etapa a casa solicita os seguintes dados: email, senha, confirmar senha e moeda. Na fase  “Meus Dados”, o jogador irá encaminhar: sexo, nome, sobrenome, definição do usuário e data de nascimento com dia, mês e ano. Além disso, é preciso comunicar o comprovante de residência e telefone de contato.

 

 

Para o usuário que tem o código promocional nesta etapa é necessário estabelecer qual a bonificação que deseja receber. Todavia, para o usuário que não tem o processo de cadastramento continua com a leitura e concordância dos Termos e Condições e das Política de Privacidade da Netbet.

Como mencionamos anteriormente, no final do cadastro é preciso realizar a verificação de conta. O novo usuário já poderá ter acesso a conta logo após o envio de todos os dados, contudo para fazer as suas apostas é necessário passar por esta conferência. 

Para encaminhar a documentação solicitada o usuário deve seguir este passo a passo. No canto direito da tela no espaço está o nome do usuário, basta clicar para encontrar a aba “Minha Conta”.

Em seguida o jogador será encaminhado para uma nova tela e agora no canto esquerdo há o campo “Enviar documentos”. A Netbet solicita o envio da imagem dos seguintes registros: RG, passaporte ou carteira de motorista e comprovante de endereço. Por fim é preciso encaminhar o extrato do banco dos últimos seis meses e a imagem frente e verso do cartão de crédito. 

SEGURANÇA

Podemos considerar a verificação de conta como a primeira ferramenta de segurança da Netbet. Contudo, a base protetiva da casa vai além e é fundamentada dentro dos campos social, jurídico e tecnológico.

Quando a plataforma se refere ao cuidado social, nada mais é que atenção dada ao jogador. A operadora prioriza a diversão dos seus clientes, porém também direciona sua atenção para o seu bem estar. 

Portanto, no espaço Central de Ajuda na aba Jogo Responsável, a Netbet disponibiliza um conteúdo completo abordando sobre a necessidade de encontrar o equilíbrio entre a diversão das apostas e a vida social e financeira do apostador. 

Contudo, para os usuários que apresentarem dificuldades sobre autocontrole a Netbet em parceria com as entidades PRO-AMJO (Programa Ambulatorial do Jogo), Gambling Therapy e JA (Jogadores Anônimos) que são especializadas no cuidado com a compulsividade orientam os apostadores em casos graves. 

O lado jurídico da plataforma é representado pela licença emitida pela renomada agência de regulamentação, a MGA – Malta Gaming Authority. A operadora, logo após uma extensa avaliação, obteve a numeração MGA/B2C/126/2006. 

Em outras palavras, a conquista dessa numeração representa para a casa a permissão para realizar as operações dentro das categorias de jogos de cassino e apostas esportivas. Além disso, para o jogador simboliza que a plataforma onde está realizando as suas apostas foi devidamente analisada e que segue completamente todas as normas vigentes. 

A última ferramenta aplicada para a proteção dos jogadores é a tecnológica. Quem exerce essa função dentro do site é a criptografia, utilizando o mecanismo SSD. Assim que o novo usuário insere os dados na plataforma, automaticamente esse sistema faz a codificação e criptografia das informações. Por meio deste método nenhuma ação infratora oriunda de hackers não terão acesso  a esses dados. 

VARIEDADE DE JOGOS

Chegamos ao ponto alto da Netbet que é a variedade de jogos. Dividido por 8 modalidades que são: Esportes, Ao Vivo e Esportes Virtuais, Cassino, Live Cassino, Vegas, Loteria e Poker, todos os perfis de apostadores encontram o seu espaço na operadora. 

Nossa apresentação começa com os títulos presentes na categoria de jogos de cassino, na aba que leva o mesmo nome. Esse espaço é ideal para apostadores que são fãs do formato clássico de apostas, onde jogos como slots, jackpot, roleta, video bingo e muitos outros títulos estão disponíveis para realização de apostas incríveis. 

Ainda sobre cassino, mas agora uma modalidade um toque mais moderno, está o Live Cassino. Contanto com a apresentação de incríveis dealers a cada novo giros ou rodadas realizadas nos jogos: bac bo, craps blackjack, super sic bo, poker, baccarat, monopoly live e crazy coin flip toda a emoção de cassino físico estará na tela do apostador. 

A seção Vegas é perfeita para o jogador que prefira a adrenalina dos jogos relâmpagos que agitam as apostas e brindam o participante com ótimos prêmios. O espaço destinado pela Netbet para tudo que está ligado aos jogos de cassino ainda tem espaço para as abas Loteria e Pôquer. 

No campo loteria a emoção dessa aposta estará na tela, como também é possível aproveitar uma boa partida de  pôquer na palma da mão através do provedor criado pela Netbet. 

Agora que já mostramos todas as vantagens dos jogos de cassino, não podemos deixar de mencionar sobre as apostas esportivas. O primeiro destaque desta categoria é a enorme lista de esportes, formada desde os mais conhecidos até os esportes menos divulgados no Brasil. 

No portfólio estão: Autódromo, Surfe, Tigelas, Corrida, Regras Australianas, Salto de Esqui e Tênis de Mesa, Golfe, Kabaddi, Liga de Rugby, MMA, Motocicletas, Nascar, Polo Aquático, NBA, Tênis, Futebol, Basquete, Futebol americano, Futsal, Fórmula 1, Boxe, Badminton, Esqui alpino, União do Rugby, Xadrez, Sinuca. 

O apostador ainda encontra Voleibol, Biathlon, Ciclismo, Críquete, Dardos, Hóquei no Gelo, Handebol e Floorball. Há também opção de jogos pouco convencionais que são Política e Programas de TV. 

Todos esses jogos estão à disposição dos usuários através das abas Esportes, Ao Vivo e Esportes Virtuais. Para acessá-las basta clicar na modalidade que desejar que está na parte superior da tela. 

Até agora não mencionamos sobre o esporte que é uma paixão nacional que é o futebol. Esta categoria não poderia faltar e a Netbet estão os mais relevantes campeonatos como: Liga Europa, Liga Premiada, La Liga, Série A Itália, Bundesliga, Liga dos Campeões e Brasileirão série A e B.

Como podemos ver, a Netbet não está para brincadeira quando o assunto são jogos. Além de tudo que vimos na variedade de jogos, o usuário que escolher as apostas esportivas ainda tem a sua disposição os mercados e cotações presentes no mesmo espaço do esportes. Ou seja, em uma única sessão o jogador tem a sua disposição tudo que precisa para  fazer as suas melhores apostas. 

BÔNUS, OFERTAS E PROMOÇÕES

Assim como nos jogos a Netbet exibe uma ampla variedade, o mesmo ocorre com os seus bônus, ofertas e promoções. Presente em todos os títulos, a casa oferece muitos prêmios e ótimas bonificações. 

Antes de apresentar alguns dos benefícios da operadora, precisamos evidenciar a organização da plataforma das abas de promoções. Por ter um catálogo completo de jogos, a Netbet exibe as ofertas no site em locais diferentes. 

A seção promoções na parte de apostas esportivas fica no canto superior da tela, já no campo dos jogos de cassino o botão que irá direcionar para as ofertas está na parte inferior do site. 

Agora que você já sabe onde encontrar as promoções, podemos seguir e mostrar o primeiro destaque que são os Bônus de Boas Vindas. Para o usuário que gosta de cassino e possui o código de bônus NBPREMIOS, ao efetuar o seu primeiro depósito a vantagem vem em dobro. 

Para ganhar basta realizar uma transferência, que o jogador pode ganhar até R$ 800, a Netbet além do bônus em dobro oferece ainda mais alguns  presentes para o apostador, que garante também R$ 20 para jogar no no cassino ao vivo e mais 10 giros grátis para apostar no slot Age of the Gods™! 

Nas apostas esportivas um dos bônus de maior sucesso foi o Cashback em Jogos de Futebol – Receba 100% de até R$ 50. O usuário só precisa fazer uma aposta no mínimo de 5 equipes. Caso ocorra apenas 1 derrota o apostador pode comemorar.  

Contudo, é preciso ficar atento às seguintes regras: a cotação mínima para as apostas é de 1.20. Além disso, o prêmio é entregue em free bet e é permitido a participação do jogador somente uma vez. 

Juntamente com os destaques que mostramos, não poderíamos deixar de mencionar sobre os benefícios que aguardam os apostadores no clube dos jogadores. Todos os jogadores podem participar, basta apostar nos jogos de cassino ou live a dinheiro real.

Quanto mais Netpoints o apostador fatura mais benefícios terá. Através da “Loja do Clube”, os pontos conquistados poderão ser trocados por vantagens exclusivas. 

MÉTODOS DE PAGAMENTO

Na pesquisa realizada pela Netbet para entender melhor o perfil do apostador brasileiro, a casa concluiu que este jogador em especial gosta de facilidade quando o assunto está ligado a operações financeiras. 

Portanto, a operadora preparou uma lista completa de métodos de pagamento para depósito e saque. É muito importante que o jogador tenha atenção no momento em que efetuar as transações pois a lista difere um pouco de acordo com o serviço que o usuário necessita. 

Ao realizar um depósito o jogador poderá utilizar: Cartão de Crédito (Visa e Mastercard),  AstroPay NETELLER, Pay4Fun, Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica Federal, Santander, Boleto Bancário,  Much Better, Skrill,  Skrill 1-Tap, ecoPayz, VCreditos e PIX. 

Porém para a solicitação dos prêmios ou também conhecido como saque a os métodos de pagamento são: VCreditos, Wire Transfer, TopPay, Pay 4 Fun, AstroPay, ecoPay e  Cartão de Crédito (Visa e Mastercard). 

Além de toda a facilidade que vimos nas listas para depósitos e saques disponíveis pela Netbet, a casa reservou um espaço destinado para os assuntos financeiros.

Na aba Central de Ajuda, na seção “Pagamentos” há três campos para consulta que são: Depósitos, Saques e FAQ. Em cada um desses campos estarão as explicações necessárias sobre o tempo de compensação de cada um dos meios de pagamento. 

Além disso, o usuário encontra de forma ordenada uma lista completa com os valores mínimo e máximo. Por último, para o jogador que preferir ganhar os prêmios em dólar é preciso informar para o sistema escolhido antecipadamente. 

SUPORTE AO CLIENTE

O suporte ao cliente oferecido pela Netbet é feito especialmente para o apostador brasileiro. A casa teve todo cuidado no jogador no momento que houver qualquer dúvida possa solucioná-la de forma rápida e prática. E para disponibilizar um excelente atendimento, uma equipe altamente qualificada está preparada para sanar todas as dúvidas. 

Ainda mais quando este suporte é feito totalmente em português e através de diversos meios de comunicação. Para o jogador que preferir encaminhar um e-mail com maior riqueza de detalhes sobre os seus questionamentos é por meio do suporte@netbet.com. Contudo, a Netbet informa um prazo de espera de 1 dia. 

Para casos de maior urgência a plataforma oferece o chat online. Porém antes do início do atendimento é preciso preencher um breve formulário. A casa solicita os seguintes dados: primeiro nome, sobrenome, e-mail, nome do usuário e motivo do contato.

Bem como é necessário confirmar que está de acordo em receber informações da operadora, logo após o atendimento dará início. É muito importante que o usuário preste atenção ao horário de atendimento que é feito sete dias da semana das 10h00 às 22h00. Este mesmo horário serve para o suporte efetuado pelo whatsapp.

Por fim, a plataforma oferece na página “Fale Conosco”, um formulário porém neste espaço o jogador deve informar no campo Serviço, qual a sua dúvida de acordo com os seguintes temas: Atendimento ao Cliente, Serviços Promocionais, Serviços de Marketing, Serviço Técnico, Serviço de Gerenciamento e Reclamação.

Logo após, o preenchimento de todos os dados solicitados o jogador irá usar o espaço “Sua dúvida”  e encaminhar para a central de atendimento, que irá encaminhar a resposta através do e-mail informado.

NOSSO VEREDITO

Com o capítulo de suporte ao cliente finalizamos esta análise da Netbet. Como podemos ver o que não falta são pontos positivos sobre a operadora. A cada serviço que apresentamos, a casa mostrou que o jogador é o seu principal foco. 

Seja através de um dos mais severos sistemas de proteção ou por meio de atendimento feito do jeito que o apostador brasileiro gosta, em tudo podemos perceber uma grande dedicação em cada função exercida. 

A Netbet só possui qualidades, mas seria impossível não mencionar novamente o seu amplo catálogo de apostas. Por meio de oito modalidades todos os perfis de apostadores encontram o seu espaço e tem a garantia de muita diversão através de incríveis jogos. 

E dessa forma que a Netbet está no mercado há mais de 20 anos focando sempre na diversão do seu jogador, sem deixar de lado a segurança dos dados. A Netbet mostrou e continua mostrando que faz um trabalho singular conquistando todos os seus apostadores com o que há de melhor no mundo das apostas.