Os brasileiros fãs de jogos online receberam recentemente um grande presente com lançamento da versão verde e amarela do site Apostaquente. E para não negar o nome a casa já chegou fazendo uma parceria efervescente ao escolher como embaixador o ator Kid Bengala, ícone da indústria do entretenimento adulto.

Aproveitando a fama de seu garoto propaganda a marca explora seu tom bem-humorado criando promoções com nomes criativos e escrachados para animar ainda mais a experiência do usuário.

Mas, ser criativa e descolada não foi a única preocupação da operadora. Ela investiu pesado para oferecer um portfólio de jogos completo com as tradicionais modalidades de cassino e diversos mercados para que os apaixonados por adrenalina possam aproveitar o melhor das apostas esportivas palpitando nas grandes competições dos principais esportes. 

Seguindo a ordem, quem é apaixonado pelas atrações da sessão de cassino pode curtir os mais populares títulos de jogos de mesa, vídeo slots, raspadinhas e cassino ao vivo. Já os esportistas terão à disposição eventos de tênis, futebol, vôlei, MMA, entre outros. Vale destacar também a as ODDs oferecidas pela casa que possuem um padrão atrativo e permitem que os apostadores vivam emoções tão grandes quanto quem está em campo.

A veia bem-humorada e o catálogo de jogos atraente se juntam a um programa de afiliados que valoriza os usuários que se tornam parceiros e ajudam na conquista de novos jogadores. Outro fator de parceria entre casa e apostadores é a sessão de promoções e bônus  que também tem a diversão na sua essência, mas, acima de tudo oferece altas quantias extras para acelerar as conquistas dos jogadores.

Não podemos esquecer das origens da Apostaquente. A operadora faz parte do grupo de entretenimento de Malta Geokul Limited. A empresa matriz é autorizada pela Malta Gaming Authority para operar apostas graças a licença emitida em agosto de 2018. Essa é umas das mais respeitadas licenças do mercado já que para conquistá-la a operadora precisa passar por um rigoroso processo de licenciamento. 

Essas foram as nossas primeiras braçadas pelo mar de oportunidades do Apostaquente. Ao longo da nossa análise faremos um mergulho completo nos serviços, benefícios, atrações,  prêmios e todas as outras funções que formam o site. Você terá um tutorial detalhado de cada uma das operações disponíveis na plataforma a começar pelo cadastro até o resgate de seus ganhos; além das atrações que a casa vem trabalhando para tornar a experiência do usuário ainda mais interessante.

CADASTRO

Ter um dos processos de cadastro mais dinâmicos e fáceis entre as casas de apostas que trabalham no Brasil é um dos diferenciais do Apostaquente. Para criar um perfil de apostador não é preciso enviar muitas informações e todo o procedimento é realizado em apenas três passos liberando o novo usuário para fazer suas apostas sem perda de tempo.

A fase da criação do perfil começa pelo encontro do formulário de cadastro que é composto por três etapas de preenchimento e é acessado pelo link dentro do botão REGISTRO que está destacado no canto superior direito da home em verde; na mesma região onde os jogadores que já possuem conta fazem o seu login de acesso.

Ao clicar no botão, você verá uma nova janela com a primeira etapa de preenchimento do formulário. Nela serão informados e-mail, nome completo, telefone, data de nascimento, CPF e confirmação da maioridade, sem ela não será possível se cadastrar; todos dados usados para a identificação do novo usuário. Informações de localização como nome da rua, cidade, estado e CEP serão pedidas na segunda parte do processo.

A última etapa é a da configuração de conta na qual o apostador fará escolhas relacionadas à senha, seu time do coração para que você receba promoções exclusivas da operadora, código promocional (caso tenha), moeda a ser usada para as movimentações. 

Além disso, ele também terá de confirmar se aceita a Verificação de idade, Política de privacidade, Termos e condições, Política de cookies, Regras gerais e o envio de notícias sobre promoções e ofertas da casa via E-mail, telefone ou SMS; tudo isso feito por meio de cliques nas caixas de diálogo de cada questão. Todos esses pontos podem ser alterados de acordo com a vontade do apostador.

Preenchimento do formulário concluído, o novo cadastrado deve ir ao final da página e clicar em CRIAR MINHA CONTA. A partir daí a casa irá validar cada uma das informações passadas, fazer a aprovação do perfil e a liberação de login e senha para que o apostador possa fazer o seu primeiro acesso a hora que quiser.

SEGURANÇA

A segurança dos usuários é uma preocupação que temos notado desde o início da nossa resenha sobre os serviços do Apostaquente. Aqui vamos aprofundar um pouco mais as informações a respeito das ações da casa quando pontos como proteção de dados, licença de operação e alguns outros temas que podem interferir na experiência do apostador. 

Começando pela confidencialidade dos dados pessoais e financeiros dos jogadores, a plataforma garante que todas as informações utilizadas durante as movimentações na casa passam por um sistema de criptografia. Essa ferramenta codifica cada um dos dados, protege de possíveis tentativas de invasão feitas por terceiros e possibilita que apenas a operadora e apostador tenham acesso a ele. Vale lembrar que a proteção de dados pessoais é um compromisso documentado, está disponível a todos, dentro da política de privacidade do Apostaquente. 

Seguindo com as questões de regulamentação, já dissemos mais acima que o site opera é uma marca subsidiária do grupo Geokul Limited, que está cadastro com o número C60820 em Malta. Do país vem a autorização para que a empresa possa atuar como dona de diversas casas de apostas, incluindo o Apostaquente. Esse documento foi emitido pela Malta Gaming Authority em 2018 sob o código MGA/B2C/119/2005 licenciando a exploração de jogos Tipo 1, Tipo 2 e Tipo 3.

O Apostaquente também dedicou uma área do seu site pensando no cuidado do bem-estar pessoal do apostador por meio de um programa de jogos responsáveis. Com ele, o usuário terá à disposição diversas ferramentas para ajudar a identificar e evitar qualquer tipo de comportamento compulsivo ligado às apostas. Teste de Autoavaliação, apoio de organizações como Responsible Gaming Foundation Malta, GamCare, GambleAware, Gaming Malta Foundation; limite para transferência e até Autoexclusão de conta são as principais opções para quem apresentar algum de tipo de problema nesse sentido.

Vale destacar também, que o Apostaquente não aparece em nenhum site ou fórum especializado em ouvir críticas, depoimentos sobre problemas com os serviços e outros descontentamentos como o Reclame Aqui. Essa é mais uma prova do alto nível de confiabilidade depositado por quem já utilizou a plataforma de apostas.

VARIEDADE DE JOGOS

Um dos maiores objetivos do Apostaquente é dar aos seus usuários uma experiência de jogos completa. Por isso, as duas maiores categorias da atividade, Apostas Esportivas e Cassino, tem um catálogo de atrações completo que agrada a todos os perfis de apostadores. Não podemos esquecer que todo esse conteúdo é facilmente encontrado já que o layout desenvolvido pela operadora é altamente compreensivo e bem-sinalizado por meio de botões e menus que ajudam na visualização de todas as atrações.

A sessão de APOSTAS ESPORTIVAS coloca à disposição do jogador as grandes competições de 12 modalidades, mas, que tem basquete, tênis, vôlei, MMA e futebol figurando entre as mais procuradas. Olhando especialmente para o futebol, a paixão nacional, o usuário terá uma cobertura com mais de 100 ligas. A NBA, maior campeonato de basquete do mundo, e o UFC, principal organização de MMA, são outros eventos que se destacam entre os preferidos pelos apostadores.

Que chegou recentemente roubando a cena em todo setor de apostas esportivas foi o eSports. E seguindo a tendência, o Apostaquente criou uma sessão especial para a modalidade cobrindo os principais eventos de League of Legends, DotA2 e CS:GO.

Não dá para esquecer que cada uma dessas modalidades pode receber apostas nos modelos um jogador, time, placar, vencedor e set; todos eles com odds muito atrativas de acordo ou até maiores com aquelas que já são praticadas no mercado de apostas. 

Chegando ao catálogo de CASSINO todas as principais modalidades que compõe o catálogo são cobertas. O jogador irá encontrar as melhores criações de Slots, Jackpots, Bingo, Roleta, Vídeo Poker, Raspadinhas, Blackjack e muito mais. Tudo conduzido de forma muito profissional que não deixa o fã da categoria cair no tédio e entrega sempre uma nova experiência cheia de emoção. 

Quem não esquece a adrenalina dos cassinos físicos pode revivê-la aproveitando as atrações da sessão de CASSINO AO VIVO do Apostaquente. Nessa página são transmitidas ao vivo rodadas de Blackjack, Poker, Roleta, Bacará e Bingo Jogos sob comandadas de dealers experientes e alto astral que interagem com o apostador jogador trazendo para o online a mesma emoção dos cassino com aquele toque tropical do Brasil.        

BÔNUS, OFERTAS E PROMOÇÕES

O Apostaquente tem como slogan o chamado “Sinta o Calor”; na sessão de BÔNUS E PROMOÇÕES esse lema é colocado em prática da melhor forma e ainda faz parceria com um ótimo uso da imagem de Kid Bengala, ícone dos filmes de entretenimento adulto e garoto propaganda da marca. Nesse capítulo vamos entender as principais ofertas criadas pela casa, entender suas regras e mostrar como os usuários podem aproveitá-las para faturar muito mais.

Logo de cara destacamos que as duas principais categorias de jogos da operadora possuem uma página exclusiva de promoções. Tanto os fãs de apostas esportivas, quanto os de cassino tem opções de bônus e apostas grátis criadas especificamente para a sua categoria preferida tornando as ofertas ainda mais personalizadas.

Abrindo a lista de ofertas, temos logo no bônus de boas-vindas a prova de que a casa aproveita bem a imagem de seu embaixador para batizar suas ofertas. Com a Duplique sua Bengala, o jogador que chega ao Apostaquente tem direito a 100% até R$500 + 200 Giros Grátis no Samba Carnival assim que conclui o seu primeiro depósito.

E não para por aí! A primeira promoção voltada especificamente para as Apostas Esportivas é a Esquema Garantido onde o jogador recebe bônus de 50% até R$200 em apostas grátis por seus palpites nos jogos da Champions League, Europa League ou Europa Conference League usando o modelo gols acima/abaixo. Já com a Sarrada Segura as apostas múltiplas de no mínimo de 4 seleções podem render um bônus de 100% até R$ 2.000. A Raquetada Mágica fecha lista de ofertas esportivas com R$100 em apostas grátis por dia para os palpites nos grandes torneios de tênis.

Quando o assunto é a lista de promoções para cassino, o Apostaquente segue na mesma toada de irreverência e boas oportunidades. As ofertas que mais se destacam são as Boladonas de Cassino e Slot com um reembolso de 20% das perdas líquidas nas rodadas de cassino ao vivo e slot até R$ 3.000 e as 200 rodadas grátis para quem tira o final de semana para apostar em novos jogos com a Giros Grátis na Brasa. Vale lembrar que a casa distribui giros grátis para quem disputa rodadas nos vários tipos de slots disponíveis em diferentes promoções que vão de segunda a sexta-feira.

MÉTODOS DE PAGAMENTO

Depois de muitas questões com avaliações positivas, a área de métodos de pagamentos do Apostaquente é a primeira a apresentar pequenas deficiências que possuem soluções rápidas e eficazes. A maior delas é que, mesmo atuando competência, as ferramentas disponíveis para operações como depósitos e saques são poucas e excluem opções importantes como o boleto bancário, forma de pagamento mais conhecida no país.

Sendo assim ficam como alternativas para as movimentações financeiras os cartões de crédito Visa e MasterCard, as carteiras eletrônicas ecoPayz, Trustly, Paysafecard, Neteller, Skrill e a transferência bancária.

O tempo de processo dos depósitos é mais uma questão a ser observada. De acordo com a forma de pagamento utilizada ele pode durar entre 3 e 5 dias úteis até disponibilizar o valor investido. Esse exemplo serve principalmente para as transferências bancárias, já que os cartões de crédito e as carteiras virtuais creditam os valores instantaneamente.

No que diz respeito aos saques de ganho, eles também passam por um processo de alguns passos até ficar á disposição do usuário. Esses passos são: aprovação pela equipe que avalia internamente a operação que demora em média 24 horas e processo de crédito feito pelo serviço do método de pagamento com duração de aproximadamente cinco dias úteis. Por último, vale lembrar que a casa recomenda que as transações de depósito e resgates sejam feitas com a mesma forma de pagamento.

SUPORTE AO CLIENTE

Sem dúvidas quem tiver algum problema com suas apostas receberá da equipe Suporte ao Cliente da Apostaquente respostas claras e objetivas que irão solucionar a situação. Contudo, esse serviço sofre da mesma deficiência exposta nos métodos de pagamento: a falta de opções.

O e-mail e o chat online são as duas únicas ferramentas de contato direto com a casa oferecidas. Escrevendo para suporte@apostaquente.com o usuário poderá comunicar formalmente suas dúvidas, observações e queixas. As respostas para cada uma das questões serão completas e sempre acompanhadas por uma sugestão de como resolver o impasse da melhor forma possível.

O chat online é uma ferramenta disponibilizada e indicada para resolução de problemas com um nível maior de urgência. Isso acontece pode meio de uma conversa direta entre operadora e usuário onde os dois podem alinhar soluções  instantâneas para que o usuário possa retomar suas apostas.

Páginas de conteúdo como Perguntas Frequentes, Jogo Responsável, Regras Gerais e até um Blog completo são outras opções para orientação ao apostador fora das tradicionais formas de contato direto. Elas são excelentes alternativas para os usuários que procuram uma espécie de   autoatendimento para sanar sozinhos suas dúvidas.

Para fechar esse capítulo, destacamos que todo o conteúdo oferecido pelo Apostaquente desde as alternativas de contato direto até as sessões informativas estão 100% em português do Brasil. Isso ajuda os processos de solução de problemas serem mais céleres, além de evitar possíveis  erros causados por uma má compreensão das informações trocadas entre operadora e apostador.

NOSSO VEREDITO

Uma empresa que se esforça ao máximo para tornar concreto o convite feito em seu slogan para que o usuário Sinta o Calor das apostas. Esse é o perfil que descobrimos ao analisar cada ponto do Apostaquente. Tudo na casa é pensado para tornar a experiência do apostador algo maior que apenas uma busca por grandes resultados. Entre os principais pontos que fazem com que a operadora alcance esse objetivo estão as transmissões ao vivo de eventos via streaming e o ótimo bônus de boas-vindas.

Como em todas as atividades sempre é possível melhor ainda mais a qualidade dos seus serviços. No caso da operadora, observamos que os pontos a serem revistos estão na falta de alternativas para os métodos de pagamento e o Suporte ao Cliente. A adição de ferramentas como o Boleto e um número de telefone para contato seria muito benéfica para a relação entre site e apostadores tornando tudo ainda mais pessoal.

Em resumo, podemos afirmar tranquilamente que o Apostaquente é uma excelente opção para quem procura uma experiência inédita com as apostas que seja baseada em emoção, diversão e a melhores oportunidades de lucros.